面對經濟前景不明朗，不少企業開始轉向更審慎的用人成本策略，不僅縮減招聘預算，還把重點放在如何留住優秀人才上。與此同時，企業也越來越重視薪酬以外的誘因，像是工作模式的轉變與職場環境的升級，藉此吸引並留住合適的人選。
國際人才顧問公司 Robert Walters 發布《2025年職場趨勢報告》，深入解析當前全球八大職場趨勢，涵蓋招募、領導風格及工作文化等面向，為企業在激烈的人才市場中提供實用的策略建議。
根據 Robert Walters 的最新調查，有四成受訪者認為「企業間的招聘與留才競爭」是促成職場轉變的最主要因素，其次還包括公司財務狀況、整體經濟環境以及員工期望的變化。該公司香港區總經理 John Mullally 指出，有遠見的企業已經透過加速數碼轉型、改變管理思維與提升組織彈性等手段，搶先佔領優勢地位。
2025全球職場八大趨勢包括：
· 人工智能融入招聘流程
· 強調人本精神的領導模式
· 以僱主品牌吸引人才
· 反思遠距工作的可行性
· 彈性工時新模式：「窗口工作法」
· 職涯路線多元化：階梯晉升與橫向發展共存
· 重返職場的新趨勢
· 未來關鍵技能與職場需求
彈性工作與人性領導成新世代人才關鍵吸引力
Robert Walters 發布的薪資調查顯示，香港的專業人士在求職時最在意三大條件：花紅獎金（80%）、私人醫保（75%）、以及彈性工作安排（73%）。這反映了彈性與生活平衡正逐漸成為決定職涯選擇的重要因素。
然而，企業在2024年推行的「重返辦公室」政策與員工期待出現明顯落差。Robert Walters 的研究指出，以同理與關懷為核心的人本領導方式，能提供更具彈性與心理安全的工作環境，有助提升對人才的吸引力與員工留任率。
其中，「窗口工作」（Window Working）作為新興的混合工作模式之一，允許員工根據自身高效率的時段排定工作任務，打破傳統朝九晚六的限制，兼顧生產力與個人生活。
職涯發展模式正改變，九成四員工重視企業的培訓投資
Robert Walters 發現，94% 員工偏好那些重視職涯發展的公司。這促使企業加碼投資內部學習與發展（L&D），尤其香港地區約有四成僱主在2025年計畫加強此類計劃。
此外，職涯發展也正從傳統的直線晉升轉向「橫向探索」模式，專業人士更重視跨部門技能、靈活成長與職務多樣化，而非僅追求職級提升。
人工智能全面導入招聘，但人性判斷依舊不可或缺
隨著 AI 工具如 ChatGPT 被廣泛應用，75% 香港專業人士已在日常工作中使用這類工具來提升效率，明顯高於2023年11月的45%。儘管 AI 在招聘流程中的角色日漸增強，如篩選履歷、撰寫職缺內容、評估候選人等，但 Robert Walters 指出，目前 AI 應用仍處於初期階段，無法完全取代人為判斷。
報告強調，企業在導入 AI 的同時，仍須重視公平與道德，並設法在技術與人性化之間取得平衡。
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2025全球職場八大趨勢 企業轉趨用薪酬以外誘因留人才
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